Leggi prima il messaggio nell'app o l'avviso vocale: indica il pezzo da controllare. Nei manuali dei modelli OMNI la nota è identica: se la spia lampeggia in rosso, i dettagli sul malfunzionamento si trovano nell'app ECOVACS HOME. Non esiste una tabella di codici numerici stampata nei manuali.
Cosa dicono le spie
| Spia | Significato | Dove |
|---|---|---|
| Bianco pulsante | Ricarica in corso | Robot X11 |
| Bianco fisso | Completamente carico o in funzione (sulla stazione: standby o in funzione) | X11, stazione T80 e X8 PRO |
| Rosso fisso | Batteria scarica | Robot X11 |
| Rosso lampeggiante | Allarme del robot o malfunzionamento: dettagli nell'app | X11, stazione T80, X8 PRO, T30C Gen2 |
| Arancione lampeggiante | Allarme della stazione: causa nell'app | Stazione X11 |
| Spenta | Interruzione di corrente o sospensione profonda | Stazione T80 e X8 PRO |
| Wi-Fi bianco lampeggiante lento / veloce / fisso | Disconnesso / connessione in corso / connesso | Tutti i modelli con manuale |
La spia spenta sul robot rimasto fuori dalla base non è un guasto: dopo circa 10 ore lontano dalla stazione entra in sospensione profonda e si riattiva spegnendo e riaccendendo l'interruttore, come spiega la guida Deebot che non si ricarica.
Gli avvisi più frequenti e la procedura ufficiale
Mocio a rullo aggrovigliato
Riguarda i modelli con OZMO ROLLER come il T80 OMNI. Doppia pressione sul tasto per estendere il rullo, estrarlo con il fermo, togliere il coperchio e pulire. Poi si toglie il serbatoio dell'acqua sporca, si capovolge il robot e si libera la sede del rullo con uno strumento di pulizia o un cacciavite a testa piatta, verificando che il cuscinetto giri bene. Rimontato il rullo fino al «clic», si riavvia.
Sensore laser anomalo
Ruotare delicatamente l'unità laser con l'obiettivo in avanti, pulirlo con una spazzola morbida o un panno, spegnere e riaccendere il robot dopo qualche secondo.
Sensori anticaduta impolverati
Togliere il serbatoio dell'acqua sporca, capovolgere il robot e pulire i sensori con un panno morbido e asciutto, poi spegnere e riaccendere.
Paraurti bloccato e difficoltà di movimento
Per il paraurti: rimuovere la striscia di protezione e picchiettare le sezioni sinistra, centrale e destra. Per l'allarme sulle ruote motrici: interruttore su «O», robot capovolto, ruote premute e girate per togliere i grovigli.
Avvisi della stazione OMNI
- Anomalia serbatoio acqua sporca: svuotarlo, pulire il filtro, richiudere il coperchio a tenuta e controllare che la porta di scarico non sia ostruita.
- Anomalia serbatoio acqua pulita: riempirlo, verificare che il galleggiante torni in posizione e chiudere tutti i fermi.
- «Lavabo stazione anomalo» (famiglia T50 PRO OMNI): galleggiante del livello installato bene, vassoio del mop in posizione, poi ricollegare la stazione.
- Sacchetto pieno o installato male: sostituirlo o reinserirlo e confermare nell'app in Impostazioni - Manutenzione - Sacchetti della polvere. I sacchetti originali sono in ricambi e accessori.
Se l'avviso torna dopo la procedura, il caso va all'assistenza. Un cliente del T80 OMNI racconta che il robot «ha iniziato a mostrare continuamente l’errore “Dirty Water Box error”» e che non è riuscito a risolverlo (recensione su Amazon.it). Altri sintomi senza avviso sono raccolti in problemi e soluzioni.